Conditions générales de ventes Kozem boutique

 

Les présentes Conditions Générales de Ventes régissent l’activité commerciale de KOZEM Boutique, micro-entrepreneur, au capital de 1000euros, basé au 3 chemin du Crec’h, 22450 KERMARIA-SULARD. Immatriculée au RCS de Saint-Brieuc sous le numéro 828273946.

Le vendeur est joignable au 06.58.27.00.63 / email : kozem-boutique@orange.fr

 

         -Les modalités d’achat en ligne (commande) :

Pour commander les articles souhaités, entrez dans leur fiche produit en cliquant sur leur photo ou leur référence, choisissez la quantité/taille désirée et cliquez sur « Ajoutez à la commande »

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         -Les modalités de paiement :

Paiement à la commande : paiement comptant

 

         -L’expédition et le délai de livraison :

Dès l’expédition de votre commande, nous vous enverrons un mail.

La livraison s’effectue dans un délai moyen de 3 à 5 jours par la poste, et environ 1 semaine par Mondial Relay selon les jours de commande. Cependant celui-ci peut parfois être un peu plus long

Les coûts de livraison sont indiqués au moment de passer commande. Ils sont calculés par rapport au poids du colis ainsi que le coût du transporteur. Les frais de port sont offert pour plus de 100 euros d'achat sur notre site TTC (hors frais de port compris sur fiche produit)

 

         -Le délai de rétractation :

La taille ne correspond pas ou bien le produit ne vous plait pas ?

Dès réception de la commande, vous disposez de 2 semaines soit 14jours pour vous rétracter et obtenir un remboursement (sous forme d'avoir ou par remboursement paypal si vous avez payé via paypal).

Le frais de port seront logiquement à votre charge sauf erreur de notre part ou nous en prendrons la charge, néanmoins si nous le jugeons bon nous pourrons partager les frais (exemple: vous payez pour nous renvoyer le produit et nous payons pour vous renvoyer une autre taille)

Pour tout renvoi d'un colis veuillez y ajouter la facture (ou copie), nous l'envoyons systématiquement dans nos colis.

Pour une rétractation nous vous invitons à prendre contact avec notre service client directement sur le site ou par mail: kozem-boutique@orange.fr